Häufig gestellte Fragen

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Versand

Der Versand dauert in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands.
Wir bieten aussschließlich versicherten Standardversand an.
Ja, wir versenden europaweit. Die Versandkosten variieren je nach Zielland.

Allgemeine Fragen

Wählen Sie einfach Ihre gewünschten Produkte, wählen anschließend gewünschte Grammatur aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Sofortüberweisung und Rechnungskauf.
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren.

Rückgabe & Umtausch

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und originalverpackt sind.
Bei Nichtgefallen trägt der Käufer gemäß den AGB´s die Versandkosten, bei defekter Ware übernehmen wir die Kosten.
Schicke die betroffenen Artikel an uns zurück – sofern verfügbar, tauschen wir schnellstmöglich um.

Produkte & Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, beliebte Produkte schnell nachzuliefern. Nutze die Benachrichtigungsfunktion im Shop für Updates.
Nutze unsere Suchfunktion oder Filteroptionen nach Kategorie, Marke und Einsatzbereich.
Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht und können schnell ausverkauft sein.

Kundenkonto

Klicke im Shop auf „Registrieren“ und folge den Schritten zur Kontoerstellung mit deiner E-Mail-Adresse.
Ja, du kannst als Gast bestellen, ein Konto bietet jedoch Vorteile wie Bestellübersicht und schnelleren Service.
Die Adressänderung kannst du nach Login im Bereich „Mein Konto“ selbst vornehmen.

Sicherheit & Datenschutz

Wir speichern deine Daten nach aktuellen Sicherheitsstandards und geben sie niemals an Dritte weiter.
Alle Zahlungen werden über verschlüsselte und geprüfte Systeme abgewickelt.
Kontaktier einfach unseren Kundenservice; auf Wunsch löschen wir alle personenbezogenen Daten gemäß DSGVO.

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